Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 28/08/2026, 10:37:26

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Présentation et informations sur notre organisation

Chez SDB Rénov, nous nous engageons à offrir le meilleur service possible à nos clients et contacts. Cet engagement se traduit notamment par une gestion responsable des données personnelles collectées via notre site web sdbrenov.ch et lors de toute interaction avec celui-ci. Le traitement de ces données a pour principaux objectifs :

Améliorer l’expérience utilisateur sur notre plateforme en comprenant les besoins et préférences de nos clients.

Fournir une assistance rapide et répondre aux demandes d’information et de service.

Améliorer nos produits et services afin de répondre à l’évolution des besoins de nos utilisateurs.

Réaliser les opérations commerciales nécessaires, telles que la facturation et la gestion des comptes.

Notre politique est de traiter les données personnelles dans le plus grand respect de la confidentialité et de la sécurité. Nous nous conformons à toutes les réglementations et directives en vigueur afin de garantir la protection des données que nous traitons contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés. Nos pratiques sont conçues pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos informations personnelles, tout en nous permettant de vous fournir les services que vous nous confiez.

Nous n’avons pas de délégué à la protection des données (DPO) désigné, mais nous restons pleinement engagés à répondre à vos préoccupations en matière de confidentialité. Pour toute question ou information complémentaire sur la manière dont nous gérons vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse info@sdbrenov.ch ou au +41 41782576414.

Votre vie privée est notre priorité. Nous nous engageons à traiter vos informations personnelles de manière transparente et en veillant à votre sécurité. Cet engagement s’étend à notre collaboration avec les prestataires de services tiers susceptibles de traiter des données personnelles pour notre compte, notamment pour l’envoi de factures. Soyez assurés que toutes nos activités sont menées dans le strict respect des lois applicables en matière de protection des données.

Champ d’application

Notre politique de confidentialité vise à protéger les données personnelles de toutes nos parties prenantes, y compris les visiteurs de notre site web, les utilisateurs inscrits et nos clients. Que vous consultiez simplement notre site web sdbrenov.ch, utilisiez nos services en tant qu’utilisateur enregistré ou soyez un client fidèle, nous veillons à ce que vos données personnelles soient traitées avec le plus grand respect de la confidentialité et de la sécurité. Cette politique décrit nos pratiques et vos droits en matière de protection des données personnelles.

Collecte et traitement des données

Notre engagement en matière de transparence et de protection des données s’étend à la manière dont nous collectons et utilisons vos informations personnelles. Nous recueillons des données personnelles lors de diverses interactions, notamment lorsque vous utilisez nos services ou produits, tels que la rénovation de salles de bains ou la plomberie, ou lorsque vous nous fournissez directement des informations.

Voici le détail des types de données personnelles que nous pouvons traiter :

Nom et prénom

Historique de navigation

Localisation approximative basée sur l’adresse IP

Veuillez noter que nous ne traitons que les informations essentielles à la fourniture de nos services, au respect de nos obligations légales et à l’amélioration de votre expérience utilisateur. Le respect de votre vie privée est primordial et nous nous engageons à traiter vos données personnelles de manière responsable et conformément à la législation en vigueur.

Chez SDB Rénov, nous croyons en une utilisation responsable et éthique des données personnelles. Les données que nous collectons servent de multiples objectifs, tous visant à améliorer les services que nous offrons et à garantir la plus grande satisfaction de nos utilisateurs, clients et employés. Voici les principaux usages que nous faisons des informations personnelles collectées :

Authentification et sécurité

Analyse et suivi des performances

Personnalisation et adaptation de l’expérience utilisateur

Votre vie privée est notre priorité. Nous traitons vos informations personnelles de manière transparente et conformément à vos préférences et aux lois applicables en matière de protection des données. Nous nous engageons à ce que vos données soient utilisées uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et de la manière que vous avez autorisée.

Stockage et protection des données

Stockage des données

Les informations personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés situés en Suisse. Pour les services nécessitant un transfert international de données, nous veillons à ce que ces transferts soient conformes à toutes les lois applicables et maintiennent des normes de protection des données équivalentes à celles de notre siège social.

Partenaires d’hébergement de données : Nous collaborons avec des fournisseurs d’hébergement de données réputés, engagés à utiliser des technologies de pointe.